So bekommen Sie bei ASOS Ihr Geld zurück

Wenn man einen Artikel zurückgeschickt hat, möchte man natürlich auch den entsprechenden Betrag von Asos wieder erhalten. Darauf kann man sich auch verlassen, dass das klappt. Allerdings muss man mit einigen Bearbeitungszeiten rechnen. Die wohl beste Zahlungsart ist in diesem Fall die Zahlung per Rechnung. Denn in dem Fall kann man einfach den Rechnungsbetrag um den entsprechenden Betrag der zurückgeschickten Artikel kürzen.

Artikel zurückgesendet – Geld wird erstattet

Mit Asos gibt es keinerlei Probleme hinsichtlich der Erstattung von den bereits gezahlten Geldern. Letztendlich kommt es auch auf die Zahlungsart an, die man ausgewählt hat. Teilweise kann es jedoch bis zu 14 Tagen dauern, bis eine Retoure bei Asos eingeht. Von daher sollte man sich ein wenig als Kunde gedulden, auch wenn es schwerfällt.

Zahlung mit PayPal – Rückerstattung

Wenn mit PayPal bezahlt wurde, dann wird natürlich auch auf das PayPal-Konto der entsprechende Betrag zurückerstattet. Das funktioniert dank des PayPal-Service sehr komfortabel und schnell.

Zahlung mit Kreditkarte – Wie Geld zurück

Auch bei der Zahlungsart Kreditkarte wird das Geld auf demselben Wege zurückerstattet. Kunden müssen also nichts weiter beachten. Die Zahlung wird automatisch auf dem Kreditkartenkonto gebucht.

Zahlung per Sofortüberweisung – Überweisung auf Bankkonto

Wenn mittels Sofortüberweisung bezahlt wurde, dann wird im Falle einer Retoure auf das Bankkonto zurückerstattet, ohne dass man Weiteres beachten muss.

Zahlung per Vorauskasse – Bankdaten nicht vergessen

Falls man per Vorauskasse gezahlt hat, weil keine andere Möglichkeit bestand, so muss man im Falle einer Retoure die Bankverbindung angeben, auf die Asos den Betrag gutgeschreiben soll.

Kostenlos Artikel retournieren

Rücksendungen an Asos sind innerhalb der Widerrufsfrist komplett kostenfrei. Hierzu füllt man einfach das Retourenformular aus, klebt das Retouren-Label auf das Paket und schickt es an Asos mit DHL oder Hermes zurück. Wichtig beziehungsweise gewünscht ist hierbei, dass die Ware in der Originalverpackung an das Unternehmen zurückgeschickt wird.

Falls sie einmal nicht in der Originalverpackung zurückgeschickt wird, ist es letztendlich aber auch kein Problem. Auch dann gibt es natürlich eine Rückerstattung. Hat man das Paket bei Hermes oder DHL abgegeben, so sollte man sich stets den Beleg geben lassen, um einen Nachweis in der Hand zu haben.

Rücksendungen an Verkäufer des ASOS Marketplace

Es besteht generell auch die Möglichkeit, bei Asos Marketplace zu bestellen. In dem Fall muss man sich an den Verkäufer wenden, um zu erfahren, wie genau die Retoure bei ihm abgewickelt wird. Auch die Retouren-Anschrift muss man von dem Verkäufer erfragen. Wenn man dann alle Daten parat hat, kann man eine Rücksendung veranlassen.

In dem Fall werden normalerweise auch die entsprechenden Beträge über die Zahlungsart zurückerstattet, wie sie gezahlt wurden. Grundsätzlich hat der Rechnungskauf einen gewissen Vorteil zu den anderen Zahlungsarten. Man bezahlt von vornherein nur die Ware, die man auch wirklich behält. Wartezeiten, bis das Geld von Asos zurückerstattet wird, gibt es im Fall des Rechnungskaufes nicht.

Von daher ist es auch überhaupt nicht verwunderlich, dass doch viele Kunden lieber auf Rechnung einkaufen, anstatt eines der anderen Zahlungsmittel zu verwenden.

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