Loading...Das Onlineshopping bietet viele Vorteile, wie eine riesige Auswahl an Produkten, verschiedenen Zahlungs- und Versandoptionen. Ein weiterer Vorteil ist, das Waren, die einem zuhause doch nicht gefallen oder falsch geliefert wurden zurückgeschickt werden können. Besonders bequem ist es, wenn die Rücksendung bzw. Retoure kostenlos ist. Wie und wo Sie eine kostenlose Rücksendung / Retoure nutzen können und was es dabei zu beachten gilt erfahren Sie in diesem Artikel.
Top Shops mit kostenlosem Rückversand
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 | Cyberport | Retoure kostenfrei | mehr Infos | Zum Shop |
Was bedeutet kostenlose Rücksendung/Retoure?
Für Kunden ist die kostenlose Retoure sehr angenehm. So kann man sich Artikel bestellen, Sie zuhause anschauen und bei Nichtgefallen wieder zurücksenden, ohne das zusätzliche Kosten entstehen. In vielen Fällen werden für das Zurücksenden von Ware zusätzliche Gebühren erhoben. Um mehr Kunden zu gewinnen bieten aber immer mehr Shops eine kostenlose Rücksendung der bestellten Waren an.
Wie funktioniert kostenlose Rücksendung/Retoure?
Einige Händler bieten grundsätzlich kostenlose Retouren der bestellten Waren an. Auch folgende Möglichkeiten werden von Onlinehändlern angeboten:
- Ab einem bestimmten Bestellwert übernimmt der Händler die Kosten der Rücksendung.
- In zeitlich begrenzten Werbeaktionen wird den Kunden eine kostenlose Retoure angeboten.
Für welche Option sich der Shopbetreiber auch entscheidet, es ist für ihn immer eine Maßnahme, um mehr Kunden zu gewinnen, die immer mit Kosten verbunden ist. Das heißt diese Kosten werden durch die Händler wahrscheinlich in der Preiskalkulation der Waren einberechnet.
Welcher Shop bietet kostenlose Rücksendungen / Retouren an?
Ob ein Onlineshop kostenlose Rücksendungen anbietet anbietet oder nicht, können Sie auf folgende Weisen herausfinden:
- Da dies eine wirkungsvolle Marketingmaßnahme zur Kundengewinnung ist, werben die meisten Anbieter auch damit.
- Finden Sie keinen Hinweis auf kostenlose Rücksendungen / Retouren auf den Bestellseiten können Sie in der Regel davon ausgehen, dass Rücksendungen für Sie als Kunden kostenpflichtig sind.
- Um auf Nummer sicher zu gehen, können Sie auch in den AGB des Shops nachlesen.
Zusammenfassung der Vor- und Nachteile von kostenlose Rücksendung/Retoure
- Rücksendekosten werden eingespart.
- Sie können sich einen Artikel beispielsweise in mehreren Farben oder Größen bestellen und die nicht benötigten Artikel zurücksenden.
- Vom Händler übernommene Rücksendekosten werden in der Regel in die Produktpreise einkalkuliert.
- Manche Händler bieten den kostenlosen Rückversand nur ab einem Mindestbestellwert oder zeitlich begrenzt an.
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