Klarna Konto löschen: So wird ein Klarna-Konto gekündigt

Viele Onlineshops nutzen den schwedischen Zahlungsdienstleister Klarna, um die Bezahlung auf Rechnung oder den Ratenkauf anzubieten. Nimmt ein Kunde dieses Angebot in Anspruch und nutzt die Webseite von Klarna oder die Klarna-App zur Verwaltung und Zahlung der Rechnung, wird ein Kundenkonto angelegt. Wie Sie dieses Klarna Konto wieder löschen, erklären wir Ihnen in diesem Beitrag.

Diese Funktionen bietet das Klarna Konto

Offene Rechnungen von Klarna können problemlos per Überweisungsträger oder Onlinebanking bezahlt werden, ohne ein Kundenkonto bei Klarna anzulegen. Für viele Optionen rund um die Verwaltung der Raten oder der Rechnung ist eine Anmeldung bei Klarna aber sinnvoll.

Diese Funktionen bietet das Klarna-Konto

Einsicht in alle offenen Rechnungen und laufenden Ratenkaufverträge
Umwandeln von Rechnungskauf in Ratenzahlung
Bezahlen per 1-Klick
Rücksendung melden & Zahlungsfrist pausieren
Zahlungsfrist verlängern

Um das Kundenkonto bei Klarna nutzen zu können, muss übrigens kein Passwort festgelegt werden, der Login funktioniert jedes Mal über einen temporär verfügbaren Link.

Klarna Konto kündigen

Wer einmal eine Zahlung über Klarna abwickelt, erhält so sein Kundenkonto. Das Abmelden bei Klarna ist allerdings nicht ganz so einfach. Eine Löschung oder Kündigung des Klarna Kontos ist nämlich regulär nicht vorgesehen, damit auch bei späteren Zahlungen die Rechnungen bequem eingesehen werden können. Auch die schnelle Bezahlung per 1-Klick wird durch das bestehende Kundenkonto ermöglicht, Rechnungen können also einfacher bezahlt werden.

Kunden können sich zwar aus der App abmelden, damit wird aber nur die aktuelle Sitzung beendet. Die Daten bleiben weiterhin bei Klarna gespeichert. Eine Löschung des Kundenkontos durch den Nutzer ist nicht vorgesehen.

Das Klarna Konto löschen zu lassen, geht nur über den Umweg des Datenschutzes.

Datenschutz: Daten bei Klarna löschen lassen

Möchten Sie in Zukunft keine weiteren Bestellungen über Klarna bezahlen und benötigen Sie Ihr Konto dort daher nicht mehr, können Sie um Löschung der Daten gemäß Datenschutzgesetz bitten.

Senden Sie dafür eine E-Mail an datenschutz@klarna.de und schildern Sie Ihr Anliegen.

Für eine Löschung müssen diese Kriterien erfüllt sein:

Alle offenen Rechnungen bei Klarna sind bezahlt und verbucht
Alle Raten von Ratenkaufverträgen sind beglichen und verbucht
Es sind weder Mahn- noch Inkassoverfahren anhängig

Gründe, aus denen Klarna Ihre Kundendaten speichern oder verarbeiten müsste, dürfen also nicht mehr vorliegen. Ist das der Fall, kann Ihr Konto gesperrt oder gelöscht werden.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen beachten

Auch wenn Sie selbst kein Kundenkonto bei Klarna mehr unterhalten möchten und eine Löschung des Kontos anfordern, muss Klarna Ihre Daten unter Umständen intern speichern. Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden hier höher gewertet als die persönlichen Rechte.

Muss Klarna die Rechnungsdaten also noch zu Steuerzwecken aufbewahren, werden Ihr Konto und Ihre Daten lediglich gesperrt, aber noch nicht gelöscht. Teils betragen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen 10 Jahre.

Dieser Beitrag in Kürze

Wer Zahlungen über Klarna abwickelt, erhält dort automatisch ein Kundenkonto. Über dieses können z.B. in der Klarna-App viele Funktionen rund um Rechnungs- und Ratenkauf genutzt werden. Das Klarnakonto löschen zu lassen, ist dabei nicht vorgesehen. Eine Löschung Ihrer persönlichen Daten ist aber trotzdem möglich, dafür müssen Sie sich an den Datenschutzbeauftragten bei Klarna wenden. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen muss das Unternehmen trotzdem einhalten.

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Diese Funktionen bietet das Klarna Konto

Klarna Konto kündigen

Datenschutz: Daten bei Klarna löschen lassen

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