In der heutigen Zeit ist es wichtig, dass Unternehmen ihren Kunden diverse Zahlungsmethoden anbieten können. Vorbei sind die Zeiten, in denen die Produkte ausschließlich per Lastschrift oder normaler Überweisung bezahlt wurden. Modernere Methoden, die so genannten e-Wallets sind dabei, den Markt zu erobern. Einer der Anbieter für solche e-Wallets ist Neteller.
Hier hat der Kunde die Möglichkeit, mithilfe des Guthabens auf einem Neteller-Konto, Einkäufe zu bezahlen oder Konten bei Glücksspielanbietern aufzufüllen. Doch damit nicht genug: Auch Kreditkarten können beantragt werden. Wer sich später für einen anderen Dienst entscheiden möchte, der muss natürlich kündigen. Wie dies funktioniert und was Neteller allgemein ausmacht, zeigt der folgende Text.
Was Neteller eigentlich ist
Wie bereits erwähnt, zählt Neteller zu den digitalen Geldbörsen, mit denen man bei verschiedenen Händlern und Dienstleistern bezahlen und andere Konten auffüllen kann. Voraussetzung dafür ist ein Neteller-Konto, auf das man im Vorfeld Geld einzahlt. Wenn dieses Konto mit ausreichend Guthaben gefüllt ist, kann man zahlen. Besonders beliebt ist Neteller zum Beispiel auch bei Pokerräumen oder Online Casinos, da man mit diesem Dienst seine Spielkonten auffüllen kann.
Wichtig: Der Kunde muss darauf achten, dass genug Guthaben zur Verfügung steht, da ansonsten eine Zahlung nicht ausgeführt werden kann.
Wer ein Neteller-Konto eröffnet, hat zusätzlich die Möglichkeit, mit Kreditkarten zu bezahlen. Hierbei kann der Kunde entscheiden, ob er eine virtuelle Kreditkarte oder eine Plastikkarte beantragen möchte. Der Kunde kann sich bis zu fünf Online-Kreditkarten zulegen, wobei allerdings nur die erste Karte kostenfrei ist. Wer auch unterwegs zahlen möchte, der kann eine normale Plastikkarte ordern.
Da es sich hier um eine Mastercard handelt, kann sie überall dort eingesetzt werden, wo auch Masterkarten akzeptiert werden. Das gilt unter anderem für Restaurants, Geschäfte oder aber auch für Geldautomaten.
Wie man Neteller kündigt
Natürlich steht es jedem Kunden frei, sein Neteller-Konto zu kündigen und sich einem anderen Anbieter anzuschließen. Damit das Konto aber auch gekündigt werden kann, muss sich der Kunde telefonisch mit Neteller in Verbindung setzen, damit der Kündigungswunsch auch bestätigt werden kann. Hierfür kann man entweder einen Rückruf in Auftrag geben oder sich selbst telefonisch mit Neteller in Verbindung setzen.
Natürlich ist der Kunde weder gezwungen, sein Konto zu nutzen oder es zu schließen. Er kann es auch einfach ruhen lassen. Allerdings ist dies im Extremfall mit Kosten verbunden. Denn wenn ein Konto über einen Zeitraum von 13 Monaten inaktiv bleibt und es noch mit Guthaben gefüllt ist, können Verwaltungsgebühren in Höhe von bis zu 30 US-Dollar anfallen.
Was man bei Neteller beachten sollte
Der Kunde muss sich im Klaren darüber sein, dass bei der Nutzung von Neteller Gebühren anfallen können. Zum Beispiel können diese bei der Einzahlung aufs Konto anfallen. Je nachdem, für welche Einzahlungsmethode sich der Kunde entscheidet, können einige Euro anfallen. Das Gleiche gilt für die Auszahlung.
Auch hier kommt es – abhängig von der gewünschten Methode – zu unterschiedlich hohen Kosten. Die Beantragung sowie der Versand einer Plastikkarte werden pauschal mit zehn Euro berechnet, ebenso die erneute Zusendung bei Verlust oder Diebstahl. Wer bar am Automaten verfügen möchte, ist pro Abhebung mit vier Euro dabei.
Was bei Neteller ebenfalls wichtig für den Kunden ist: Ohne Guthaben auf dem Konto geht nicht viel. Denn der Kunde kann immer nur das ausgeben, was auch auf dem Konto verfügbar ist. Das Gleiche gilt auch für die Neteller-Kreditkarten.
Für wen Neteller geeignet ist
Neteller richtet sich vor allem an die Kunden, die unkompliziert und mithilfe einer digitalen Geldbörse bezahlen wollen. Vor allem bei Gamern oder den Besuchern von Online Casinos ist diese Methode sehr beliebt. Nicht zuletzt auch deshalb, da sie eine volle Kostenkontrolle ermöglicht.
Das Gute: Auch, wenn bei Neteller für einige Aktionen Gebühren anfallen können, sind die Kreditkarten frei von Monats- oder Jahresgebühren. Zudem verfügt Neteller über ein Bonusprogramm sowie bei den Kreditkarten über acht verschiedene Währungen. Hierbei sind unter anderem der Euro sowie der US-Dollar vertreten.
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Werner says
Für mich ist Neteller eine reine Abzocke. Wenn ich die Kündigung einleiten möchte, wähle ich eine Deutsche Rufnummer und werde prompt zu englischsprachigen Mitarbeiter umgeleitet. Das hilft mir leider überhaupt nicht.
Ach ja… Es gibt noch die Option, sich zurückrufen zu lassen. Wähle ich Diese, so komme ich keinesfalls zu der Gelegenheit, um einen Rückruf zu bitten. Stattdessen finde ich mich auf ein Frage und Antwortspiel wieder. Aber wie man kündigen soll, weiss ich nun. Aber leider nicht, wie ich kündigen kann.
Ausserdem ist es merkwürdig, dass bei meinem Anruf, meine Konto. ID als falsch beurteilt wurde.
Nun darf ich darauf warten, dass nach einem gewissen Zeitraum, 30 EUR fällig werden. Auf so eine Bankverbindung verzichte ich gerne.