Lieferadresse bei OTTO ändern - Schritt für Schritt erklärt!

Wenn man beispielsweise den ganzen Tag unterwegs und nie daheim ist, wenn Paketdienste normalerweise klingeln, so hat man auch die Möglichkeit, eine andere Lieferadresse im OTTO Shop anzugeben. Das ist ein Vorgang, der nur wenige Klicks und Angaben erfordert. An der Rechnungsanschrift wird in dem Fall natürlich nichts geändert. Aber welche Dinge müssen nun eigentlich genau beachtet werden?

Schritt für Schritt die Lieferadresse ändern

Eine Lieferadresse kann ganz bequem während des Bestellvorgangs geändert werden. Der Vorgang ist nahezu selbsterklärend und einfach gestaltet. Im Prinzip sind zwei Möglichkeiten gegeben. Entweder man ändert die Lieferadresse direkt im Kundenkonto oder man ändert die Anschrift während des Bestellvorgangs im Warenkorb. Hier wird erläutert, wie man die Lieferanschrift im Kundenkonto umändert.

OTTO

Zum Shop

Zahlungsmittel:

American Express,

Mastercard,

Payback,

Paydirekt,

Ratenzahlung,

Ratepay,

Rechnung,

VISA,

Vorkasse,

Zahlpause

Lieferung mit:

Expresslieferung, Hermes

Lieferkosten:

5,95 Euro

Rückgabezeitraum:

30 Tage

Mehr Infos

Schritt 1: Im Kundencenter einloggen

Im ersten Schritt muss man sich mit den persönlichen Kundendaten im Kundencenter einloggen. Hierfür klickt man einfach auf „Mein Konto“ und gibt die E-Mail-Adresse sowie das Passwort ein.

Schritt 2: Auf „Mein Konto“ klicken

Sobald man eingeloggt ist, klickt man nochmal unter „Mein Konto“ auf „Meine Konto„. Nun kommt eine Übersicht über die Daten des Kundenkontos. Unter anderem kann man die Bestellungen einsehen, die persönlichen Daten ändern und die Anschriften verwalten.

Schritt 3: „Meine Anschriften“ auswählen

Um eine Lieferadresse neu anzulegen oder allgemein die Adressen zu verwalten, klickt man auf „Meine Anschriften„. In der Regel wird die Rechnungsanschrift als Lieferanschrift verwendet. Man kann jedoch eine separate Lieferadresse anlegen, indem man auf „Standard-Lieferanschrift ändern“ klickt. Oder man klickt auf „Neue Anschrift hinzufügen„.

Die Lieferanschrift im Warenkorb ändern

Möchte man während des Bestellprozesses eine Lieferadresse ändern, so klickt man auf den Warenkorb und „Zur Kasse“ gehen. Danach müssen auch nur Kleinigkeiten erledigt werden, die schnell gemacht sind.

„Lieferanschrift ändern“ anklicken
Dann entweder auf „Neue Lieferanschrift“ oder „OTTO-Adressbuch“ klicken
Bereits hinterlegte Adresse aussuchen oder neue Anschrift eingeben
Dann „Übernehmen“ anklicken

Mit dem Klick auf „Übernehmen“ wird im Warenkorb die Lieferanschrift entsprechend umgeändert angezeigt. Die Lieferung wird dann an die entsprechende Anschrift geschickt.

OTTO Mein Konto Lieferanschrift übernehmen

Paket an Hermes Paketshop liefern lassen

Praktischerweise hat man auch die Möglichkeit, ein Paket an den Hermes Paketshop in der Nähe liefern zu lassen. Falls man tagsüber unterwegs ist und das Paket nicht empfangen kann, ist die Lieferung an den Paketshop eine gute Alternative. Insgesamt gibt es rund 14.000 Hermes Shops, an die die Pakete geliefert werden können.

Die Shops zeichnen sich durch flexible Öffnungszeiten aus und sind in der Regel auch an Samstagen für ein paar Stunden geöffnet. Man kann von daher auch am Wochenende das Paket abholen, wenn man in der Woche keine Zeit hatte. Die Bestellungen werden 10 Tage lang im Hermes Shop zur Abholung bereitgelegt.

Selbstverständlich hat man auch die Wahl zwischen verschiedenen Hermes Shops. Man kann ganz individuell auswählen, an welchen Shop die Bestellung geschickt werden soll. Grundsätzlich werden im Online-Shop die nächstgelegenen Hermes Shops angezeigt. Bei Bedarf kann man im Shop-Sucher auch eine andere PLZ angeben und an einen Shop aus dem gewünschten PLZ-Bereich schicken lassen.

Lieferadresse bei OTTO ändern - So geht's!