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Es ist kein großes Geheimnis, dass in der heutigen Zeit viele Kunden ihre Produkte gerne finanzieren lassen, anstatt sie direkt auf einen Schlag zu bezahlen. Dies kann verschiedene Gründe haben. Einige Kunden schätzen vielleicht einfach die Bequemlichkeit, die ein solcher Ratenkauf ermöglicht. Anderen Käufern fehlt im Moment vielleicht die Liquidität, um einen Artikel sofort komplett zu zahlen.
Der Online Shop von Alternate bietet seinen Kunden ebenfalls einen Ratenkauf an. Alternate hat für seine Kunden eine breite Produktpalette zu bieten. So gibt es zum Beispiel Artikel aus den Bereichen Audio, Video, Hardware, Software, Garten und Haushalt – ein echtes Multitalent also. Wie man in diesem Shop den Ratenkauf in Angriff nimmt und was der Kunde dabei beachten muss, zeigt der folgende Text.
Grundsätzliches zum Ratenkauf bei Alternate
In den seltensten Fällen wickelt ein Online Shop die Käufe, die per Finanzierung getätigt werden, selbst ab. In der Regel steht im Hintergrund immer eine Bank, die als Kooperationspartner fungiert.
Im Falle von Alternate handelt es sich um die Santander Consumer Bank. Sie vergibt den Kredit, über den ein Ratenkauf abgewickelt wird. Grundsätzlich können fast alle Artikel aus dem Online Shop per Finanzierung gekauft werden. Allerdings gibt es auch Ausnahmen. Produkte, deren Lieferstatus nicht bekannt ist oder die vorbestellt werden müssen, sind von einem Ratenkauf ausgeschlossen.
Der Kaufpreis muss zudem mindestens eine Höhe von 100 Euro haben, damit eine Ratenzahlung angewendet werden kann. Wie bei einem normalen Kredit – außer, es handelt sich um eine so genannte Null-Prozent-Finanzierung – fällt hierbei auch ein effektiver Jahreszinssatz an. Dieser beträgt beim Ratenkauf bei Alternate 9,9 Prozent. Wichtig: Der Kauf per Finanzierung ist nur für Privatkunden zugänglich.
Wie der Ratenkauf funktioniert
Der Kunde sucht sich im Online Shop von Alternate das Produkt oder die Produkte seiner Wahl aus, legt sie in den Warenkorb und schließt die Bestellung ab. Anschließend hat er die Möglichkeit, die Zahlungsoption auszuwählen. Wenn er sich für den Ratenkauf entscheidet, wird er auf die sicher verschlüsselten Seiten der Santander Bank geleitet.
Dort wird dann verbindlich ein Finanzierungsangebot gestellt, bei dem eine Laufzeit zwischen sechs und 72 Monaten gewählt werden kann. Nach dem ausgefüllten Antrag muss der Kunde noch einige Dokumente ausdrucken, ausfüllen und an die Santander Consumer Bank schicken. Zu beachten ist hierbei, dass zum Beispiel mithilfe des Postident-Verfahrens die Identität des Kunden festgestellt werden muss.
Eventuell müssen auch noch andere Dokumente beigefügt werden. Hierbei kann es sich etwa um Einkommensnachweise handeln. Welche Dokumente unter Umständen genau angefordert werden, teilt die Santander Bank dem Kunden mit. Wichtig: Sollte Alternate innerhalb von fünf Tagen keine Benachrichtigung der Santander Bank erhalten haben, wird die Bestellung automatisch storniert.
Der Händler geht davon aus, dass dann keine Finanzierung mehr gewünscht wird. Wenn alle Dokumente vorliegen und die Bank ihr „Okay“ gegeben hat, dann wird die Ware auf den Weg gebracht.
Warum sind Postident und Co. nötig?
Das Postident-Verfahren ist schon seit einigen Jahren ein beliebtes Mittel, um die Identität des Kreditnehmers festzustellen. Gerade bei solch sensiblen Daten wollen sich die Banken natürlich rückversichern und nutzen dann das Postident-Verfahren, um die Identität des Kunden zweifelsfrei festzustellen. Der Käufer muss mit einem gültigen Ausweisdokument – Personalausweis oder Reisepass – in eine Postfiliale und sich seine Identität bestätigen lassen. Diese muss dann auch der Santander Bank zugehen.
Wer auf der Suche nach einer Alternative ist – zum Beispiel, weil sich in unmittelbarer Nähe kein Postamt befindet – der kann sich auch per Video legitimieren lassen. Der Kunde benötigt hierfür allerdings zwingend eine stabile Internetverbindung sowie ein Tablet, einen Laptop oder einen PC mit Webcam.
Die Vorteile einer Finanzierung
Eine Finanzierung hat natürlich mehrere Vorteile. Der Kunde kann so auch teurere Produkte kaufen, ohne diese direkt in einer Summe bezahlen zu müssen. Natürlich zahlt der Käufer in der Regel bei einer Finanzierung drauf, denn schließlich wird ja auch ein gewisser Zinssatz mit einbezogen. Dennoch ist mit einem Finanzkauf auch sichergestellt, dass der Kunde den Preis auch wirklich zahlen kann.
Da er in Ratenhöhe und Laufzeit relativ flexibel agieren kann, passen eben jene Raten normalerweise auch gut ins Budget. Daher können auch hochpreisige Käufe oder der Kauf mehrerer Artikel realisiert werden. Es versteht sich von selbst, dass Händler, die ihren Kunden einen Kauf per Finanzierung anbieten, auch besonders beliebt sind.
Kann ein Ratenkauf auch platzen?
Natürlich kann ein Ratenkauf im schlimmsten Falle nicht nur positive Seiten haben. Die erste Hürde besteht zum Beispiel darin, dass der Kredit von der Bank überhaupt gewährt wird. Hierüber entscheidet die Bonität des Kunden. Ist diese positiv, steht dem Ratenkauf im Grunde nichts im Wege. In der Folge muss der Käufer natürlich auch dafür sorgen, dass die Raten regelmäßig, pünktlich und auch vollständig bedient werden.
Kommt es zum Beispiel wiederholt zu Rücklastschriften, kann dies dazu führen, dass der Ratenkauf platzt und die komplette Summe auf einen Schlag fällig wird. Dadurch verschlechtern sich natürlich auch Bonität und Scoring des Käufers. Eine Finanzierung ist also keinesfalls ein Freifahrtschein, sondern erfordert ein gewisses Verantwortungsgefühl seitens des Kunden. Dann steht auch dem Ratenkauf nichts im Wege.
Bei Alternate trotz Schufa auf Raten bestellen
Besteht ein Schufa-Eintrag, wird die Partnerbank von Alternate den Ratenkauf vermutlich ablehnen. Für diesen Fall gibt es „Kredite ohne Schufa“.
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