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Das deutsche Unternehmen iclear GmbH – das, anders als vielleicht aufgrund des Firmennamen vermutet, nicht zu Apple gehört – ist bereits seit 1999 für Zahlungsabwicklungen im Internet zuständig. IClear arbeitet mit dem in Brüssel ansässigen E-Geld Institut Tunz.com S.A. zusammen. Das belgische Unternehmen ist bei der belgischen Nationalbank sowie bei der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) erfasst. Somit ist sichergestellt, dass es sich um eine seriöse Zusammenarbeit handelt.
Welche Zahlungsarten bietet iClear an?
Im Gegensatz zu anderen ePayment Anbietern wartet iClear mit einer recht großen Bandbreite an möglichen Zahlungsarten auf. Neben dem Rechnungskauf werden auch Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard) sowie Überweisungen via GiroPay oder Sofortüberweisung akzeptiert. Außerdem ist es möglich, verschiedene Zahlungssysteme miteinander zu kombinieren.
IClear verlangt für seinen Service keine Einrichtungs- bzw. Monatsgebühren, die Online-Shops sonst bei anderen Zahlungsanbietern begleichen müssen und meist in Form von Zahlungsartgebühren auf ihre Kunden umlegen. Stattdessen fallen transaktionsabhängige Gebühren an, die je nach Gesamtumsatz sowie Art der gewählten Zahlungsmethode recht unterschiedlich ausfallen können. Zusätzlich zu diesem prozentualen Anteil wird eine Transaktionsgebühr in Höhe von derzeit 0,39 EUR aufgeschlagen.
Wie funktioniert iClear?
IClear funktioniert etwas anderes als vergleichbare Bezahlsysteme. Im Gegensatz zu anderen ePayment Anbietern wird die bestellte Ware nicht erst nach ihrer Lieferung bezahlt – es sei denn, der Käufer wählt die Option „Kauf auf Rechnung“ aus – sondern die Bezahlung muss sofort im Verlauf des Bestellvorgangs erfolgen.
Dazu richtet sich der Käufer einen Kundenaccount bei iClear ein und gibt dort relevante Daten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum und Telefonnummer an. Anschließend erfolgt die Zahlung, beispielsweise per Kreditkarte, an iClear. Das Unternehmen verwaltet dieses Geld jedoch nicht selbst, sondern leitet es zur sicheren Verwahrung an seinen belgischen Kooperationspartner weiter.
Der Online-Shop wiederum erhält das Geld erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerspruchsfrist und auch nur dann, wenn seitens des Käufers weder Retouren noch Reklamationen gemeldet wurden. Der Betreiber des Webshops wiederum kann sich sicher sein, dass die Bezahlung erfolgt ist, schließlich erhält er unmittelbar nach der erfolgreichen Transaktion eine Bestätigungsmail. Somit agiert iClear vor allem als Treuhänder und garantiert sowohl die Zahlungssicherheit für den Betreiber des Online-Shops als auch die Sicherheit für den Käufer, dass es Geld nur gegen Ware gibt.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
Vorteile:
- Kunde kann zwischen vielen verschiedenen Zahlungslösungen wählen
- der Online-Shop erhält Geld erst, wenn es nach Ablauf der gesetzlichen Widerspruchsfrist nicht zu Reklamationen und / oder Retouren gekommen ist
- hohe Sicherheit sowohl für den Käufer wie auch für den Händler
- Käufer kann Retouren und Reklamationen selbst an iClear melden
Nachteile:
- Einrichtung eines Kundenkontos notwendig
- Zahlungsabwicklung muss in der Regel sofort erfolgen
- die Option „Kauf auf Rechnung“ wird nicht in jedem Online-Shop sowie
nicht jedem Kunden angeboten
Anne says
Ich stehe gerade vor der Entscheidung ob ich zu einem günstigeren Preis bestelle aber die Zahlung über den Anbieter iClear abgewickelt wird oder ich bestelle rund 20 € teurer kann aber wie gewohnt per Überweisung zahlen – womit ich immer sehr gut gefahren bin. Ich bin mir echt unschlüssig da ich zuvor noch nie etwas von diesem Zahlungsanbieter gehört habe.
Kann jemand von seinen oder ihren Erfahrungen mit diesem Anbieter berichten? Dafür wäre ich echt sehr dankbar 🙂
Viele liebe Grüße
Anne
Lenny D says
Hallo Anne,
ich war auch schon mal in der gleichen Situation in der du dich jetzt befindest. Ich hatte auch vor das erste Mal über iClear zu bezahlen, allerdings hatte ich zuvor auch noch nie etwas darüber gehört und habe im Internet sehr viele negative Erfahrungsberichte gelesen.
Da es sich aber um eine relativ kleine Summe handelte, habe ich es einfach mal ausprobiert. Natürlich sollte man sich vorher alles durchlesen, auch das Kleingedruckte.
Bei mir hat alles super geklappt und ich kann mich nicht beschweren. Inzwischen habe ich sogar schon mehrmals über iClear die Zahlung abgewickelt und es ist nie was schief gegangen.
Viele Grüße und eine schöne Woche
Lenny
Arno says
Leider gibt es das Angebot von iclear nicht mehr. Ich hatte es mit einem gewissen Unbehagen vor einigen Jahren einmal genutzt und muss sagen, das hat damals funktioniert. Auf der Suche nach etwas mit dem gleichen Prinzip bin ich leider nicht fündig geworden. Schade, denn manchmal könnte man so etwas doch gebrauchen.