So löschen Sie Ihr Konto / den Account bei Zalando

Natürlich gibt es auch bei Zalando die Möglichkeit, den Account zu löschen. Aber warum sollte man eigentlich eine Löschung beantragen? Man kann den Account doch auch einfach ruhen lassen? Im Prinzip ist es schon richtig, dass der Account einfach vor sich hin ruhen kann. Doch letztendlich bietet es Betrügern Potential. Wer den Account also nicht mehr benötigt, der kann gerne eine Löschung des Accounts in die Wege leiten.

So wird der Account bei Zalando gelöscht

Aber wie kann man nun eigentlich genau vorgehen, wenn ein Account gelöscht werden soll? Generell ist es nicht möglich, den Account selber über den Zalando Zugang zu löschen. Man muss sich an das Team wenden und eine Löschung beantragen. In dem entsprechenden Fall geht man bei Zalando folgendermaßen vor:

Schritt 1: Hotline heraussuchen

Da ein Kontakt mit dem Serviceteam nötig ist, muss man sich zunächst die Kontaktdaten von Zalando heraussuchen. Die Nummer der kostenlosen Hotline gibt es im oberen Bereich des Online-Shops. Das Serviceteam ist stets an allen Tagen erreichbar. Man kann zwischen 8 und 22 Uhr anrufen.

Schritt 2: Beim Kundensupport anrufen

Nun muss man nur noch bei dem Kundensupport anrufen und das Anliegen mitteilen. Sobald der Wunsch der Account-Löschung übermittelt wurde, sollte Zalando den Vorgang nun bearbeiten.

Der zweite Weg der Account-Löschung bei Zalando

Wem die telefonische Mitteilung über den Wunsch der Account-Löschung nicht sicher genug ist, der kann auch eine schriftliche Mitteilung an Zalando schicken. So hat man wenigstens einen Nachweis über den Antrag der Löschung.

Schritt 1: E-Mail-Adresse heraussuchen

Am einfachsten kann man die Löschung des Zalando-Accounts mittels E-Mail beantragen. Die E-Mail findet man unter dem Impressum. Sie lautet service@zalando.de.

Schritt 2: E-Mail an Zalando schicken

Jetzt muss man nur noch eine E-Mail an Zalando schreiben. Vorzugsweise sollte man natürlich alle persönlichen Daten angeben wie Namen und Kundennummer, damit der Antrag zur Löschung bearbeitet werden kann.

Persönliche Daten im Zalando Account ändern

Alle anderen Daten können bequemerweise im Zalando Account selbstständig geändert werden. Man kann also beispielsweise die Adressdaten, die Lieferanschrift, die Zahlungsarten und andere Daten umändern, ohne sich an das Zalandoteam wenden zu müssen.

Sicherlich wäre es auch praktisch, wenn man ganz bequem über den Account eine Löschung durchführen könnte. Aber die Varianten via E-Mail und Telefon funktioniert in der Regel auch sehr schnell und zuverlässig.

Jederzeit neuen Zalando Account erstellen

Falls man sich nach geraumer Zeit dazu entscheidet, einen neuen Account zu erstellen, dann stellt das kein Problem dar. Man kann ganz normal über die Registrierungsfunktion einen neuen Login erstellen, um wieder bei Zalando bestellen zu können. Der Vorgang gestaltet sich sehr komfortabel und schnell. Nach der Registrierung gibt es wieder eine Willkommens-Mail, in der die Zugangsdaten stehen.

Danach kann man wieder wie gehabt bei Zalando zu guten Konditionen bestellen. Es hat also keine Auswirkung darauf, ob man im Vorfeld als Kunde den Account bei Zalando vom Kundenservice hat löschen lassen.

Ähnliche Artikel zum Thema

• Bei Zalando eine Bestellung zurückschicken
• Bei Zalando mit PayPal bezahlen
• Bei Zalando per Nachnahme bezahlen
• Kontodaten von Zalando
• Zalando Paket verfolgen
• Zalando Passwort vergessen