Die Zahlung ist immer ein sehr wichtiges Thema. Bei Zalando hat man verschiedene Zahlungsarten zur Auswahl. Je nachdem, für welche Zahlungsart sich Kunden entschieden haben, benötigt man letztendlich auch die entsprechenden Bankdaten. Und zwar wird eine Bankverbindung dann benötigt, wenn man per Rechnung oder per Vorkasse zahlt. Bei der Zahlung per Kreditkarte oder PayPal braucht man als Kunde keine Bankdaten von Zalando.
So kommt man an die Zalando Bankdaten
Die Zalando Bankdaten sind natürlich kein Geheimnis. Wenn man per Rechnung bezahlen möchte, so stehen die Bankdaten, an die der entsprechende Betrag überwiesen werden muss auf dem Rechnungsformular. In dem Fall gibt es schon einmal keine Probleme. Aber woher weiß man, an welche Bankverbindung man zahlen muss, wenn man per Vorauskasse bezahlen möchte? Hier finden Sie die Bankverbindung von Zalando:
Zahlungsempfänger:
Zalando SE
Konto-Nr.:
123010101
BLZ:
21070020
Bank:
Deutsche BankFür SEPA-Überweisungen aus dem Ausland verwenden Sie bitte IBAN und BIC:
Zahlungsempfänger:
Zalando SE
IBAN:
DE86210700200123010101
BIC:
DEUTDEHH210Verwendungszweck: bei der Überweisung ausschließlich die in der Bestellbestätigung angegebene Bestellnummer (14-stellig, beginnend mit „10103…“) an, NICHT die Rechnungsnummer.
Schritt 1: Bestellung an Zalando abschicken
Zunächst muss man die Bestellung an das Versandunternehmen Zalando abschicken. Danach bekommt man im Normalfall eine Bestätigungs-Email zugeschickt, in der die benötigten Bankdaten aufgelistet werden. Man muss also nur die Mail genau anschauen, um die Bankdaten zu erfahren.
Schritt 2: Zahlung vorbereiten
Wenn man dann die benötigten Bankdaten zur Hand hat, kann man auch schon die Zahlung vornehmen. So hat Zalando am schnellsten das Geld und kann die Bestellung für den Versand vorbereiten.
Bankdaten weg? – Nochmal auf der Zalando-Seite schauen
Manchmal kann es auch passieren, dass die E-Mail verschwunden ist, in der die Bankdaten versehen waren. In dem Fall klickt man einfach auf der Seite von Zalando auf Hilfe und dann auf Zahlung. Hier werden die einzelnen Zahlungsvarianten vorgestellt, die angeboten werden.
Unter der Zahlungsart Vorauskasse findet man auch die Bankdaten von Zalando. Praktischerweise gibt es hier die SEPA-Bankdaten sowie das ganz normale nationale Überweisungsformat. Kunden haben also die Wahl und können sich für die gewünschten Bankdaten entscheiden.
Per Vorauskasse bei Zalando bezahlen – Das gibt es zu beachten
Wenn per Vorauskasse bezahlt wird, dann sollte man auch einige Dinge beachten. Erst dann, wenn die Zahlung bei Zalando eingegangen ist, wird die Zalando Bestellung bearbeitet. Je nach Bank kann es zwischen zwei und vier Tagen in Anspruch nehmen, bis der Geldbetrag bei Zalando eingeht. Allerdings kann man sich als Kunde sicher sein, dass die bestellten Produkte reserviert werden.
Es ist also nicht so, dass diese dann plötzlich vergriffen sind und nicht mehr geliefert werden können. Eine Reservierungszeit von maximal sieben Tagen gibt es bei Zalando. Bei einer Überweisung ist es wichtig, im Verwendungszweck die Bestellnummer und die Kundennummer anzugeben. So kann der Geldeingang problemlos zugeordnet und zur Weiterverarbeitung freigegeben werden.
Nachdem das Geld eingegangen ist, wird die Bestellung zügig versandfertig gemacht und abgeschickt. Falls man nach der Lieferung feststellt, dass die Produkte doch nicht so sind, wie man es sich vorgestellt hat, so kann man die Artikel wieder an Zalando zurückschicken. Eine Rückerstattung des Geldes erfolgt erfahrungsgemäß sehr schnell. Außerdem wird der Betrag der retournierten Ware wieder auf dasselbe Konto gutgeschrieben, von dem aus die Überweisung durchgeführt wurde.
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