TIPP: So klappt's mit dem Ratenkauf bei O2

O2 ist die Mobilfunkmarke des Telekommunikationskonzerns Telefónica Deutschland Holding, einer Tochter des spanischen Unternehmens Telefónica S. A. Im spanischen Mutterland sowie in Lateinamerika ist die Marke O2 als Movistar bekannt. Zu der deutschen Unternehmenstochter gehört nicht nur O2, sondern auch seit Kurzem E-Plus. Des Weiteren gehören die bekannten Billig-Marken Base, Fonic, Blau und Simyo ebenfalls zum Konzern. Außerdem unterhält das Unternehmen zahlreiche Kooperationen, z. B. Aldi Talk, Tchibo Mobil oder Lidl Mobile. Damit zählt die Telefónica Deutschland Holding zu den großen Marktführern im Mobilfunk-Segment.

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Zahlungsmöglichkeiten bei O2

O2 unterhält einen Online-Shop, in dem vor allem Bestandskunden aktuelle Smartphones und andere mobile Geräte kaufen sowie Mobilfunkverträge abschließen können. Als Neukunde sollten Sie sich dagegen besser in einen O2 Shop begeben, denn für die Nutzung des Onlineshops benötigen Sie einen Kundenzugang.

Um online ein Handy zu bestellen, müssen Sie ergo bereits einen Mobilfunkvertrag mit O2 besitzen und damit über die notwendigen Zugangsdaten verfügen. Nach dem Online-Kauf können Sie wahlweise per Banküberweisung oder Bankeinzug bezahlen. Weiterhin können Sie Ihr neues Handy auch auf Raten kaufen.

Die Möglichkeit, aktuelle Smartphones und andere mobile Geräte in Monatsraten abbezahlen zu können, nennt sich „O2 My Handy“. Dabei erhalten Kunden die Möglichkeit, Ihr Wunschhandy in Raten von 12 oder 24 Monaten abzubezahlen, ohne dass der Ratenkaufvertrag dabei an einen Mobilfunkvertrag gebunden ist.

Übrigens gibt es auch bei hohen Beträgen der monatlichen Mobilfunkrechnung die Möglichkeit, diese in Raten abzubezahlen. Wenn Sie diesen Service nutzen wollen, sollten Sie sich an die Kunden-Hotline oder an Ihren nächstgelegenen O2-Shop wenden. Eine mögliche Ratenzahlung offener Handyrechnungen ist nur mit individueller Absprache möglich.

Voraussetzungen für einen Ratenkauf bei O2

Die Voraussetzungen für einen My Handy Ratenkauf sind nicht ganz durchsichtig. Schon so manche Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen trotz einer nachweisbar positiven Bonität seitens O2 storniert. Das Unternehmen selbst nennt keine konkreten Voraussetzungen, so dass sich nur spekulieren lässt. Allerdings dürften folgende Punkte zwingend zu erfüllen sein:

• Mindestalter 18 Jahre (vorher ist man in Deutschland gesetzlich noch nicht geschäftsfähig)
• Hauptwohnsitz in Deutschland
• deutsches Bankkonto
• positive Bonitätsprüfung (d. h. keine negativen Einträge bei der Schufa)

Darüber hinaus lässt sich vermuten, dass Ratenzahlungsanträge von Bestandskunden mit einer eher unzuverlässigen Zahlungsmoral – d. h. Personen, bei denen monatliche Rechnungen zurückgebucht wurden oder diese unpünktlich überweisen – eher aufgrund einer intern als negativ bewerteten Bonität abgewiesen werden, obwohl die externe Schufa eigentlich nichts zu beanstanden hat.

Sollte also Ihr Ratenzahlungsantrag aus unerfindlichen Gründen abgelehnt worden sein, so könnte dies an der vor sechs Monaten mal zu spät bezahlten Handyrechnung liegen.

Konditionen für einen Ratenkauf bei O2

Auf den ersten Blick lesen sich die Konditionen für einen My Handy Ratenzahlungsvertrag mit O2 sehr gut: Laufzeiten von 12 oder 24 Monaten, feste monatliche Raten zwischen 25,- und 40,- EUR (je nach Handy) sowie keine Zinsen und keine Gebühren. Darüber hinaus muss noch nicht einmal ein Mobilfunkvertrag mit O2 abgeschlossen werden.

Nun ist das Unternehmen natürlich kein guter Samariter, der tolle Smartphones verschenken will. Wie jedes Unternehmen möchte auch O2 gutes Geld verdienen. Doch wie soll das gehen, wenn keine Zinsen erhoben und kein Handyvertrag abgeschlossen wird? Ganz einfach: Die Handys werden bei O2 besonders teuer verkauft. Ein Rechenbeispiel zeigt, dass das Sony Xperia Z3 mit einer 24-monatigen Finanzierung über My Handy bei O2 am Ende 601,- EUR kostet – beim Konkurrenten Vodafone dagegen nur knapp 250,- EUR (Stand: August 2015).

Dafür allerdings ist das Smartphone bei Vodafone nur als SIM-locked Variante in Verbindung mit einem 2jährigen Mobilfunkvertrag erhältlich. Dennoch beweist das Beispiel, dass Smartphones bei O2 alles andere als günstig sind.

Wann lehnt O2 eine Ratenzahlung ab?

Die Gründe für eine Ablehnung der gewünschten Ratenzahlung seitens des Mobilfunkanbieters O2 sind nicht immer durchsichtig. Ebenso wie bei den Voraussetzungen lässt sich, gerade bei einer eigentlich positiven Bonität, nur spekulieren.

Es darf allerdings angenommen werden, dass Kunden mit einer eher lockeren Zahlungsmoral keine Bewilligung für einen Ratenzahlungsvertrag erhalten werden. Dafür mag es vielleicht schon genügen, dass einmal in den vorangegangenen sechs Monaten eine Handyrechnung zurückgebucht wurde oder einige Tage zu spät bezahlt.

Tipp: Bei Ablehnung der Finanzierung einen Ratenkredit aufnehmen

In Zeiten niedrige Zinsen gibt es Ratenkredite zu sehr günstigen Konditionen. Wenn o2 die Ratenzahlung ablehnt, lässt sich auch problemlos ein Ratenkredit aufnehmen. Vorteil: Bei einigen Kreditanbietern ist dies auch möglich, wenn ein Schufa-Eintrag vorliegt.

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Welche Produkte bietet O2 an?

O2 ist ein Mobilfunkanbieter, d. h. Sie können neben Smartphones, Handys und anderen mobilen Geräten diverse Mobilfunkverträge für dieselben abschließen. Darüber hinaus bietet O2 auch DSL- und Festnetzverträge an.

Vorteile einer Finanzierung bei O2

• stets das aktuellste Smartphone nutzen können
• teure Smartphones mit relativ geringen Monatsraten abbezahlen
• bis zu drei My Handy Ratenverträge nutzen können
• Handy unabhängig von einem Mobilfunkvertrag erwerben

Nachteile einer Finanzierung bei O2

• Smartphones sind vergleichsweise sehr teuer
• O2 schweigt sich über die möglichen Gründe für eine Ablehnung des My Handy
  Ratenzahlungsvertrages aus