Was ist Opentabs - bequem bezahlen per mobiler App

Die opentabs App bringt den neuen Trend aus den USA zu uns und bietet mit einem einmaligen „mobile ordering“ und Bezahlsystem per Handy die Möglichkeit, die oftmals lange Warteschlange an der Kasse im Lieblingsrestaurant zu umgehen.Das Münchner Unternehmen, das bereits die Giganten der amerikanischen Schnellrestaurantketten Burger King und Subway von seinem Bezahlsystem überzeugen konnte, bietet individuelle Bestell- und Bezahlsystemlösungen für die Systemgastronomie per Mobile App.

Der Start-up-Gründer Dirk Röder, der diese innovative App entwickelte, hat sich somit einem alltäglichen Problem berufstätiger User angenommen, die z.B. in der Mittagspause nur über einen straffen Zeitplan verfügen, um ihr Mittagessen zu genießen. Langes Schlangestehen oder Warten auf die Bestellung beim Kellner bleibt somit aus und lässt mehr Zeit für ein genussvolles Mittagessen.

Wie funktioniert die Bestellung über die opentab Mobile App?

Die opentabs App steht im App Store oder bei Google Play problemlos zum Download bereit und kann von Apple iPhones mit iOS 7 und 4.0 Android Smartphones verwendet werden. Die App spart nicht nur Zeit beim Bestellen für Speisen zum Mitnehmen, sondern wird bereits in vielen Restaurants als beliebte Bestell- und Zahlungsmethode verwendet. Kunden, die gerne vor Ort im ausgewählten Lieblingsrestaurant ihre Lieblingsgerichte genießen möchten, können über einen am jeweiligen Tisch platzierten QR-Code schnell und zeitsparend ihre Bestellung via Handy an das Restaurantpersonal abschicken.

Zunächst scannt man den jeweiligen QR-Code des gewählten Tisches, an dem man sich niedergelassen hat, ein. Somit weiß der Kellner, an welchen Tisch er die bestellten Getränke und Speisen bringen muss. Nach dem Einscannen des Codes öffnet sich die jeweilige Speise- und Getränkekarte des Restaurants, über die man dann ganz in Ruhe auswählen und bestellen kann. App User, die gerne gemütlich in den eigenen vier Wänden ihre Lieblingspizza oder einen saftigen Burger verzehren möchten, können ebenfalls zeitsparend ihre Bestellung mobil eingeben. Öffnet man die App im Smartphone, kann man in einer Karte das gewünschte Restaurant auswählen und anschließend seine Bestellung abgeben.

Nach dem eigentlichen Bestellvorgang wählt man den Abholzeitpunkt seiner Bestellung und wird dann zeitnah über die Fertigstellung der bestellten Speisen über die App informiert. Jede Bestellung, die über die opentabs App an ein ausgewähltes Restaurant abgegeben wird, erhält eine Bestellnummer oder Code, die der jeweiligen Bestellung zugeordnet wird. Somit entsteht auch beim Abholen keine Verwechslung. Restaurants, die die opentabs Bestell- und Zahlungsmethode anbieten, sind oftmals mit einer sogenannten „Fastlane“ für opentabs Kunden ausgestattet, somit wird ein zeitraubendes Warten am Abholschalter praktisch unmöglich.

Wie zahlt man mit der opentabs App?

Das Bezahlen von Speisen und Getränken funktioniert ebenso problemlos und schnell, wie das Bestellen. Nach dem Herunterladen der App öffnet sich eine Karte, die alle teilnehmenden Restaurants in der Umgebung aufzeigt. Hat man nun das gewünschte Lokal ausgewählt, erscheint auch schon die Öffnungszeit und das komplette Speisekartenangebot. Der Besteller kann nun mit einem Fingertip die gewünschten Speisen auswählen, die dann im Warenkorb gespeichert werden.

Bei Abschluss der Bestellung kann nun die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt werden. Zurzeit stellt das Unternehmen die Zahlung per Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal zur Verfügung, doch zukünftig soll auch eine Prepaid-Variante angeboten werden. Die beim ersten Zahlungsvorgang eingerichtete Zahlungsmethode wird durch einen vierstelligen Pin geschützt, der weder auf den Servern von opentabs noch auf dem verwendeten Smartphone gespeichert wird. Für folgende Einkäufe mit der opentabs App reicht dann eine Bestätigung der Zahlung mittels dieses vierstelligen Pins.

Sind ausgewählte Speisen und Getränke teurer als bei einer normalen Bestellung?

Wer nun glaubt, dass man für diesen Service höhere Preise zahlen muss, der irrt. Speisen und Getränke, die man in opentabs angeschlossenen Gastronomiebetrieben über die App bestellen kann, sind weder teurer noch mit einem Aufpreis verbunden. User zahlen genau denselben Preis, wie bei einer herkömmlichen Bestellung per Telefon oder beim Kellner vor Ort.

Wie sicher sind meine persönlichen Daten zur Zahlungsmöglichkeit?

Opentabs bieten seinen Kunden einen hohen Schutz im Sinne der Datensicherheit. Dies bezieht sich nicht nur auf die persönlichen Anmeldedaten des App Users, auch die Eingabedaten des jeweiligen Zahlungsmittels sind vor Missbrauch gut geschützt. Beim ersten Zahlungsvorgang und Eingabe der Zahlungsmethode via Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal werden die Daten verschlüsselt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Wählt man nun einen Pin, der das wiederholte Eingeben der jeweiligen Zahlungsdaten unnötig macht, generiert das System des Zahlungsdienstleister einen sogenannten „Token“, der in verschlüsselter Form auf den Servern von opentabs gespeichert wird. Dieser verschlüsselte Pin ist dem jeweiligen App User zugeordnet und wird aus Datenschutzgründen nicht auf dem Smartphone abgespeichert. Somit ist man selbst bei Verlust oder Diebstahl des Smartphones vor Missbrauch geschützt. Wer selbst diesem hochentwickelten Datenschutzsystem nicht traut, der kann bei jeder weiteren Zahlungstransaktion erneut seine individuellen Zahlungsmodalitäten eingeben und ist somit immer auf der sicheren Seite.

Opentabs: eine userfreundliche App mit Zukunft!

Das Start-up-Unternehmen opentabs konnte mit der Entwicklung dieser bedienungsfreundlichen App nicht nur viele Neukunden begeistern, auch immer mehr Betriebe der Event-, System- und Verkehrsgastronomie haben sich bereits mit opentabs vernetzt. Das Unternehmen hat nicht nur rund um den Firmensitz in München viele Restaurants für sich gewinnen können, auch in anderen Städten Deutschlands ist die App weiter auf dem Vormarsch. Das mobile Bestell- und Zahlungsmodell kann jederzeit und an jedem Ort eingesetzt werden und ist für den Gastronomie-Dienstleister mit einer kostengünstigen einmaligen Bereitstellungsgebühr verbunden.

Das Unternehmen opentabs ist lediglich prozentual an jeder Bestellung, die über die App getätigt wird, beteiligt. Neben den großen Schnellrestaurantketten Burger King und Subway wurde die App bereits erfolgreich in Fußballstadien, Kinos oder Opernhäusern getestet. Die Reaktion der Fußball-, Film- und Opernfans war durchaus positiv, denn bestellte Getränke und Snacks müssen nicht mehr selbst geholt werden, sondern werden vom jeweiligen Servicepersonal direkt zum Sitzplatz gebracht.

Der zeitsparende Bestell- und Zahlungsvorgang der App wirkt sich nicht nur positiv auf die Kundenzufriedenheit aus, sondern entlastet das jeweilige Servicepersonal. Somit bleibt dem Kellner nicht nur mehr Zeit für andere Servicedienstleistungen am Kunden, die sich positiv auf das gesamte Umfeld des Betriebs auswirkt. Ein weniger gestresster Kellner verfügt über mehr Freude am Dienst am Kunden und zeigt dies in einer positiven Ausstrahlung auch unter seinen Kollegen. Eine höhere Kundenzufriedenheit bedeutet für den Gastronomiebetrieb nicht nur bessere Online-Bewertungen, sondern sorgt für mehr Trinkgeld in der Tasche des jeweiligen Kellners oder der Kellnerin.

Ähnliche Artikel zum Thema

• Android Pay
• Cringle
• Daopay
• HiPay Mobile
• iZettle
• kesh
• Mobile Payment Anbieter
• mPass
• NFC
• Pay by Call
• PayCash
• Payfriendz
• Was ist 2checkout?