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Warum ist bei Amazon nur Kreditkartenzahlung möglich?

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Amazon-nur-Kreditkartenzahlung-möglichNormalerweise bietet Amazon mehrere verschiedene Zahlungsarten an. Von daher ist es in den meisten Fällen so, dass nicht nur die Zahlung via Kreditkarte angeboten wird. Es sei denn, Kunden befinden sich auf einer ausländischen Amazon-Seite (wie z.B. Amazon Italien, Amazon Frankreich, Amazon USA oder Amazon England), denn dort gibt es nur die Kreditkartenzahlung und die Zahlung mit Geschenkgutscheinen oder Gutscheincodes. Auf der deutschen Seite haben Kunden neben der Kreditkartenzahlung die Wahl zwischen der Zahlung per Bankeinzug und je nach Bonität auf Rechnung. Falls es schon zu Problemen hinsichtlich des Bankeinzugs oder des Rechnungskaufs gekommen ist, kann es natürlich passieren, dass Amazon nur noch die Kreditkartenzahlung anbietet.

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Zahlungsarten auswählen – So geht es

In der Regel ist es so, dass man sich zwischen verschiedenen Zahlungsarten entscheiden kann. Wenn es zu keinen Problemen hinsichtlich der Zahlungen in der Vergangenheit gekommen ist, so kann man frei entscheiden und wird hinsichtlich der Zahlungsvarianten von Amazon nicht eingeschränkt. Die Zahlungsart kann man folgendermaßen einstellen:

Schritt 1: Login im Kundenkonto

Die Zahlungsart kann man entweder direkt während des Bestellprozesses ändern oder im Kundenkonto umändern. Möchte man die Zahlungsart im Kundenkonto ändern, so klickt man auf „Mein Konto„.
amazon-mein-konto

Schritt 2: Zahlungsarten verwalten

Unter mein Konto gibt es den Bereich „Zahlung und Gutschein“, unter den man die Zahlungsarten verwalten oder eine neue Zahlungsart hinzufügen kann. Auf Bestellungen, die bereits abgeschickt wurden, wirkt sich die Änderung im Kundenkonto nicht aus.
Amazon Zahlungsarten verwalten

Schritt 3: Löschen und Hinzufügen von Zahlungsarten


Im Kundenkonto kann man Zahlungsarten löschen und hinzufügen. Hat sich beispielsweise die Bankverbindung für den Bankeinzug geändert, kann man die alte Bankverbindung entfernen und eine Neue hinzufügen. Falls man nur mit Kreditkarte bezahlen kann, so gibt es natürlich auch die Möglichkeit, die Kreditkartennummer zu hinterlegen.
Amazon Kreditkarte hinzufügen

Alternative zur Kreditkartenzahlung

Falls aus bestimmten Gründen von Amazon nur noch eine Zahlung mittels Kreditkarte akzeptiert wird, kann man als Kunde ohne Kreditkarte trotzdem bestellen. In dem Fall sollte man sich einen Geschenkgutschein organisieren oder das Kundenkonto direkt über den Kundenlogin aufladen. Kunden profitieren von einer enormen Sicherheit, denn es müssen keinerlei Daten im Kundenkonto gespeichert werden. Außerdem hat man sich ein Limit gesetzt, für das man bestellen möchte. Vorgegeben werden von Amazon die Beträge:

  • 50 Euro
  • 100 Euro
  • 200 Euro
  • 300 Euro


Gerne kann man auch einen eigenen Betrag festlegen, den man auf das Amazon-Konto laden möchte. Diese Variante ist eine gute Alternative zur Kreditkartenzahlung. Zumal es ja so ist, dass nicht jeder Kunde eine Kreditkarte besitzt. Dank der Auflade-Variante muss man auf einen Einkauf bei Amazon nicht verzichten. Vielleicht hört sich das alles ein wenig umständlich an, ist es aber im Endeffekt nicht.
Amazon Konto aufladen

Gutscheine im Einzelhandel kaufen

Übrigens besteht auch die Möglichkeit, im Supermarkt einen Gutschein für Amazon zu kaufen. Unter anderem kann man beispielsweise in Shops wie dm oder an Tankstellen einen Gutschein für Amazon in vorgegebener Höhe mitnehmen. Den Gutschein kann man dann ganz bequem im Kundenkonto einlösen, oder während der Bestellung im Warenkorb aktivieren. Schon hat man eine alternative Zahlungsmethode zur Kreditkartenzahlung gefunden.

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Comments

  1. Silke says

    14. März 2016 at 21:42

    Bei mir hat es nie Probleme mit dem Bankeinzug gegeben. Trotzdem muss ich den Modus auf Kreditkarte umstellen, falls ich weiter bei Amazon bestellen möchte. Eine Begründung habe ich trotz mehrerer Anrufe nicht erhalten, nur: das System hat so entschieden. Das empfinde ich als Erpressung und Diskriminierung. Amazon hat mich als Kunden verloren. Ich hoffe, dass sich andere nicht erpressen lassen.

    Antworten
    • Redaktion says

      15. März 2016 at 10:28

      Hallo Silke,

      vielen Dank für diese Info!

      Dieses Problem haben wohl einige User! Die Erfahrungen der anderen User bestätigen deine Aussage, dass sich Amazon hierzu „aus Gründen der Wahrung (…) der Geschäftsgeheimnisse nicht weiter“ äußern möchte.

      Schade eigentlich!

      Antworten
  2. DIrk says

    8. April 2016 at 3:36

    Bei mir genau das selbe Spiel! Ich habe jahrelang bei Amazon eingekauft und nie habe ich mir was zu schulden kommen lassen. Waschmaschine, Fernseher, Matratzen, Festplatten, Handys – alles mögliche bei Amazon gekauft über Jahre hinweg . Immer hat Amazon das Geld erhalten via Lastschrift von meinem Bankkonto. Es gab nie eine Rückbuchung!

    Von ein auf den anderen Tag wurde plötzlich eine neue Bestellung von mir storniert mit der Begründung ich soll doch eine Kreditkarte verwenden anstatt Lastschrift und wenn ich gerade dabei bin, können die mir auch die Amazon Kreditkarte empfehlen. Das ist doch ein Witz? Ich habe keine Kreditkarte und ich möchte keine Kreditkarte.

    Auch der Kundenservice via Telefon und Chat konnte oder wollte mir nicht helfen. Es sei eine „Systementscheidung wo auch der Kundenservice nicht eingreifen kann.“ . Selbst die Zahlung per Vorkasse (Überweisung) wird verweigert. Ich muss eine Kreditkarte haben, oder ich kann Amazon nicht mehr verwenden!

    Leute, lasst euch nicht beuteln, löscht euer Amazon Konto und schaut bei Preisvergleichsseiten wie Idealo und Geizahls. Meistens kann man noch ein paar Euro sparen und sogar via Paypal mit Käuferschutz bezahlen!

    Gruß

    Antworten
  3. bert says

    19. Juli 2016 at 8:02

    gleiche scheisse bei mir. amazon hat einen kunden weniger.

    Antworten
  4. Ellen says

    29. Juli 2016 at 9:38

    Genau! Das gleiche ist bei mir ab heute auch.
    Ich kann nur noch per Kreditkarte zahlen, dabei habe ich keine und möchte auch keine.
    Im Kundenchat wurde mir nur unfreundlich geantwortet, dass das eine Systemangelegenheit sei und sie mir keinen Grund nennen könne.

    Unglaublich sowas!

    Antworten
  5. Basti says

    11. August 2016 at 19:08

    Bei mir genau das selbe, gestern konnte ich noch bestellen und heute wurden alle Bestellungen storniert, mit der Begründung „Nur noch Kreditkartenzahlung möglich“
    Die Aussage des Kundenberaters: “ Holen Sie sich doch die Amazon Kreditkarte oder Gutscheine zum einkaufen, ansonsten können Sie bei Amazon nicht mehr bestellen.
    Und das als Prime-Kunde, na vielen Dank.

    Antworten

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Inhalt dieser Seite

  • 1 Zahlungsarten auswählen – So geht es
    • 1.1 Schritt 1: Login im Kundenkonto
    • 1.2 Schritt 2: Zahlungsarten verwalten
    • 1.3 Schritt 3: Löschen und Hinzufügen von Zahlungsarten
  • 2 Alternative zur Kreditkartenzahlung
  • 3 Gutscheine im Einzelhandel kaufen
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